Privacy policy

Naravno! Evo kompletnog prevoda ove Politike privatnosti na srpski jezik. Delovi u vitičastim zagradama (npr. Nina) su ostavljeni tako kako bi tvoj sistem na sajtu mogao automatski da ubaci tačne podatke (ime prodavnice, email, telefon itd.).

Poslednji put ažurirano: 1. јул 2026.

Nina upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupovine ("Usluge"). Nina radi na platformi Shopify, što nam omogućava da vam pružimo ove Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga, ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji sukob između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete prikupljanje, upotrebu i otkrivanje vaših informacija na način opisan u njoj.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo termin "lični podaci", mislimo na informacije koje vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su deidentifikovane (anonimizovane) tako da se više ne mogu identifikovati niti razumno povezati sa vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz ovih podataka, u zavisnosti od toga kako komunicirate sa Uslugama, gde živite i kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom:

  • Kontakt podaci: uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i email adresu.

  • Finansijski podaci: uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa, informacije o platnim karticama, informacije o finansijskom računu, detalje o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge detalje o plaćanju.

  • Podaci o nalogu: uključujući vaše korisničko ime, lozinku, bezbednosna pitanja, preferencije i podešavanja.

  • Podaci o transakcijama: uključujući artikle koje gledate, stavljate u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.

  • Komunikacija sa nama: uključujući informacije koje navedete u komunikaciji sa nama, na primer, kada šaljete upit korisničkoj podršci.

  • Podaci o uređaju: uključujući informacije o vašem uređaju, pretraživaču ili mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.

  • Podaci o korišćenju: uključujući informacije o vašoj interakciji sa Uslugama, uključujući kako i kada koristite Usluge ili se krećete kroz njih.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

  • Direktno od vas: uključujući situacije kada kreirate nalog, posetite ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način date svoje lične podatke;

  • Automatski putem Usluga: uključujući podatke sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posećujete naše veb-sajtove, kao i putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija;

  • Od naših pružalaca usluga: uključujući situacije kada ih angažujemo da omoguće određenu tehnologiju i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše lične podatke u naše ime;

  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama ili koje od Usluga koristite, vaše lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga: Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršenje našeg ugovora sa vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših porudžbina, pamćenje vaših preferencija i artikala koji vas zanimaju, slanje obaveštenja povezanih sa vašim nalogom, obradu kupovina, povraćaja, zamena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim nalogom, organizovanje slanja robe, olakšavanje povraćaja i zamena, omogućavanje postavljanja recenzija i kreiranje prilagođenog iskustva kupovine za vas (kao što je preporučivanje proizvoda na osnovu vaših kupovina). Ovo može uključivati i korišćenje vaših ličnih podataka radi boljeg prilagođavanja i poboljšanja Usluga.

  • Marketing i oglašavanje: Koristimo vaše lične podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih obaveštenja putem email-a, SMS poruka ili pošte, i za prikazivanje onlajn oglasa za proizvode ili usluge na našim Uslugama ili drugim veb-sajtovima, uključujući i oglase zasnovane na artiklima koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu, kao i na drugim aktivnostima na Uslugama.

  • Bezbednost i sprečavanje prevara: Koristimo vaše lične podatke za autentifikaciju vašeg naloga, pružanje bezbednog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istragu ili preduzimanje mera u vezi sa mogućim prevarama, nelegalnim, nebezbednim ili zlonamernim aktivnostima, zaštitu javne bezbednosti i obezbeđivanje naših usluga. Ako odlučite da koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje bezbednosti vaših pristupnih podataka. Strogo preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge detalje o pristupu ne delite ni sa kim.

  • Komunikacija sa vama: Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaša pitanja, pružili vam efikasne usluge i održavali naš poslovni odnos sa vama.

  • Pravni razlozi: Koristimo vaše lične podatke da bismo se uskladili sa važećim zakonima ili odgovorili na važeće pravne procese, uključujući zahteve organa za sprovođenje zakona ili vladinih agencija, za istragu ili učešće u građanskim parnicama, stvarnim ili potencijalnim sudskim postupcima ili drugim pravnim procesima, kao i za sprovođenje ili istragu potencijalnih kršenja naših uslova ili politika.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u legitimne svrhe koje su predmet ove Politike privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

  • Sa platformom Shopify, dobavljačima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, ispunjenje i isporuka porudžbina).

  • Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Na primer, koristimo Shopify za podršku personalizovanom oglašavanju sa uslugama trećih strana na osnovu vaših onlajn aktivnosti na različitim prodavnicama i veb-sajtovima. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće vaše podatke u skladu sa sopstvenim obaveštenjima o privatnosti. U zavisnosti od toga gde živite, možda imate pravo da nam naložite da ne delimo informacije o vama radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinga zasnovanog na vašim onlajn aktivnostima.

  • Kada nam naložite, zahtevate ili na drugi način date saglasnost da otkrijemo određene informacije trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili putem vašeg korišćenja vidžeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.

  • Sa našim povezanim licima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.

  • U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, radi usklađivanja sa svim važećim pravnim obavezama (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve), radi sprovođenja važećih uslova korišćenja ili politika, kao i radi zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Odnos sa platformom Shopify

Usluge hostuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje lične podatke o vašem pristupu i korišćenju Usluga kako bi obezbedio i poboljšao Usluge za vas. Informacije koje dostavite Uslugama biće prenete i deljene sa Shopify-em, kao i sa trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan one u kojoj živite, u svrhu pružanja i poboljšanja Usluga. Pored toga, kako bismo pomogli u zaštiti, rastu i poboljšanju našeg poslovanja, koristimo određene napredne Shopify funkcije koje integrišu podatke i informacije dobijene iz vaših interakcija sa našom prodavnicom, kao i sa drugim trgovcima i sa Shopify-em. Da bi pružio ove napredne funkcije, Shopify može koristiti lične podatke prikupljene o vašim interakcijama sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i sa Shopify-em. U ovim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka, uključujući i odgovaranje na vaše zahteve za ostvarivanje prava nad korišćenjem vaših ličnih podataka u ove svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i koja prava imate, možete posetiti Shopify Politiku privatnosti za potrošače. U zavisnosti od toga gde živite, određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima možete ostvariti ovde preko linka za Shopify portal za privatnost.

Veb-sajtovi i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treće strane. Ako pratite linkove do sajtova koji nisu povezani sa nama niti su pod našom kontrolom, trebalo bi da pregledate njihove politike privatnosti i bezbednosti i druge uslove korišćenja. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost ili bezbednost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje date na javnim ili polujavnim mestima, uključujući informacije koje delite na društvenim mrežama trećih strana, takođe mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova samo po sebi ne podrazumeva bilo kakvu podršku sadržaju na tim platformama ili njihovim vlasnicima ili operaterima, osim ako je to navedeno u Uslugama.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci i mi svesno ne prikupljamo lične podatke o deci mlađoj od punolestva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je dalo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zahtevali da oni budu obrisani. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo saznanja da "delimo" ili "prodajemo" (kako su ti termini definisani u važećem zakonu) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i zadržavanje vaših informacija

Imajte na umu da nijedna bezbednosna mera nije savršena niti neprobojna, i ne možemo garantovati "savršenu bezbednost". Pored toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti bezbedne tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nebezbedne kanale za komunikaciju o osetljivim ili poverljivim informacijama sa nama.

Koliko dugo zadržavamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što su potreba za podacima radi održavanja vašeg naloga, pružanja Usluga, usklađivanja sa pravnim obavezama, rešavanja sporova ili sprovođenja drugih važećih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od toga gde živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtev onako kako je dozvoljeno zakonom.

  • Pravo na pristup / saznanje: Možda imate pravo da zahtevate pristup ličnim podacima koje imamo o vama.

  • Pravo na brisanje: Možda imate pravo da zahtevate da obrišemo lične podatke koje čuvamo o vama.

  • Pravo na ispravku: Možda imate pravo da zahtevate da ispravimo netačne lične podatke koje čuvamo o vama.

  • Pravo na prenosivost: Možda imate pravo da primite kopiju ličnih podataka koje imamo o vama i da zahtevate da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i sa određenim izuzecima.

  • Upravljanje marketinškim komunikacijama: Možemo vam slati promotivne email-ove, a vi možete odustati od njihovog primanja u bilo kom trenutku korišćenjem opcije za odjavu (unsubscribe) koja se nalazi u našim email-ovima. Ako odustanete, i dalje vam možemo slati nepromotivne poruke, poput onih o vašem nalogu ili porudžbinama koje ste napravili.

    • Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gde je naznačeno na Uslugama ili tako što ćete nas kontaktirati putem dole navedenih kontakt podataka. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i koja prava imate, uključujući prava u vezi sa podacima koje obrađuje Shopify, možete posetiti https://privacy.shopify.com/en.

    Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog od ovih prava. Možda ćemo morati da verifikujemo vaš identitet pre nego što obradimo vaše zahteve, kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom. U skladu sa važećim zakonima, možete odrediti ovlašćenog zastupnika koji će podnositi zahteve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od zastupnika, zahtevaćemo da nam dostavi dokaz da ste ga ovlastili da deluje u vaše ime, a možda ćemo morati i da direktno sa vama verifikujemo vaš identitet. Odgovorićemo na vaš zahtev blagovremeno, u roku predviđenom važećim zakonom.

    Prigovori

    Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas putem dole navedenih kontakt podataka. U zavisnosti od toga gde živite, možda imate pravo da uložite žalbu na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati putem dole navedenih kontakt podataka, ili da podnesete prigovor vašem lokalnom organu za zaštitu podataka.

    Međunarodni transferi

    Imajte na umu da vaše lične podatke možemo prenositi, čuvati i obrađivati van zemlje u kojoj živite. Ako vaše lične podatke prenosimo van Evropskog ekonomskog prostora ili Velike Britanije, oslonićemo se na priznate mehanizme prenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, ili ekvivalentni ugovori izdati od strane nadležnog organa u Velikoj Britaniji, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da obezbeđuje adekvatan nivo zaštite.

    Izmene ove Politike privatnosti

    Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući i potrebe da odrazimo promene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmenjenu Politiku privatnosti objavićemo na ovom veb-sajtu, ažurirati datum u polju "Poslednji put ažurirano" i obezbediti obaveštenje kako to zahteva važeći zakon.

    Kontakt

    Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje od prava koja su vam dostupna, pozovite ili nam pišite na email veselikutak.info@gmail.com ili nas kontaktirajte na adresu Nina, Novi Sad, 2124, Србија. `