Česta pitanja

Kako bismo Vam olakšali kupovinu na ninaigracke.com, izdvojili smo odgovore na pitanja koja nam najčešće postavljate. Ukoliko ne pronađete odgovor koji tražite, slobodno nas kontaktirajte.

1. PLAĆANJE I PORUČIVANJE

• Kako mogu da platim svoju porudžbinu? Jedini način plaćanja na našem sajtu je pouzećem. To znači da kompletan iznos porudžbine (cena igračke + troškovi dostave) plaćate u gotovini kuriru onog trenutka kada Vam donese paket na adresu.

• Da li je moguća kupovina platnim karticama ili uplatnicom? Trenutno ne podržavamo online plaćanje karticama niti uplate na račun. Sva plaćanja se vrše isključivo gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke.

• Nudite li popust na veću količinu igračaka? Ukoliko želite da napravite veću porudžbinu ili kupite veću količinu artikala, slobodno nas pozovete telefonom kako bismo se dogovorili oko posebnog popusta i uslova.

2. ISPORUKA I DOSTAVA

• Kada mogu da očekujem svoj paket? Pakete šaljemo isključivo radnim danima putem Pošte (Post Express). Okvirni rok isporuke je 1 do 3 radna dana od dana slanja. Porudžbine napravljene vikendom šalju se u ponedeljak.

• Koliko iznosi poštarina? Početna cena dostave je 350 RSD. Konačna cena poštarine zavisi od ukupne težine paketa i obračunava se prema zvaničnom cenovniku Pošte.

• Šta ako nisam kod kuće kada kurir dođe? Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, Vaš paket ide u Vama najbližu poštu. Tamo će Vas sačekati i možete ga lično podići u roku koji je označen na obaveštenju ili SMS poruci koju dobijete od Pošte.

3. OTKAZIVANJE I IZMENE

• Mogu li da otkažem porudžbinu? Naravno! Porudžbinu možete otkazati kad god hoćete. Molimo Vas samo da nas u tom slučaju što pre obavestite telefonom ili putem e-maila kako bismo zaustavili ili stornirali slanje paketa.

IMATE DODATNIH PITANJA?

Tu smo za Vas! Možete nas kontaktirati svakog radnog dana:

• Telefon 1: 069-213-1085

• Telefon 2: 063-865-5595

• Email: veselikutak.info@gmail.com